bajibangla-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bajibangla ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") হল একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এবং bajibangla-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bajibangla ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ও বিভাগ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা, ৳)।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে আপনার দ্বারা স্থাপিত ঝুঁকির পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বেট করতে হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bajibangla প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণপত্র চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে এবং তখন যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র সেই সকল ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ যারা এমন এলাকায় অবস্থান করেন যেখানে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা স্থানীয় আইনে বিধিনিষেধমুক্ত। বিধিনিষেধযুক্ত এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.২ যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল হালনাগাদ করুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ KYC যাচাই

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারি। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bajibangla-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, BRAC, Islami, City ও Sonali Bank-সহ)

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

নির্ধারিত সীমার নিচে জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রেরণ করা হয়। তবে KYC যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ অর্থ ফেরত নীতি

একবার জমা করা অর্থ বেট হিসেবে স্থাপন না করা পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য। বোনাস অর্থের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

৪.৫ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

bajibangla মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (10x)।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳১০,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ নির্দিষ্ট প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ করা থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• বোনাস পাওয়ার পর জমাকৃত নিজস্ব অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajibangla-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অফার যোগ হয়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের লক্ষণ শনাক্ত হলে (যেমন স্বল্পঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা) bajibangla বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। কারিগরি সমস্যার কারণে যদি বেট সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হয় তাহলে সেই বেট বাতিল হিসেবে গণ্য করা হবে এবং স্থাপিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ গেমের ফলাফল

লাইভ গেম এবং স্লটের ফলাফল একটি যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। ফলাফলে কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল হবে এবং স্থাপিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ বিবাদ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে কোনো বিবাদ থাকলে ৭ দিনের মধ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সার্ভার লগ ও গেমের রেকর্ড চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bajibangla প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম কৃত্রিমভাবে ব্যবহার বা অপব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অনধিকার হস্তক্ষেপ।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• অপর সদস্যদের সাথে কারসাজি বা যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি বা অবমাননাকর আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

bajibangla বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা: একটি নির্দিষ্ট মেয়াদে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সেট করুন।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

৮.২ সহায়তা গ্রহণ

যদি মনে হয় জুয়া আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে সাহায্য করব।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা আপনার ডিভাইস ব্যবহার না করতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

• সকল লেনদেন ও যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা বিনিময় করা হয় না।
• আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

৯.২ কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bajibangla নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিবার্য ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি হস্তক্ষেপ ইত্যাদি) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সীমা হবে আপনার অ্যাকাউন্টে গত ৩০ দিনে জমা করা মোট অর্থের পরিমাণ।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ আমাদের কর্তৃক বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajibangla যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ আচরণের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।

১১.২ আপনার কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উত্তোলন করে নিন।

১১.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে। পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bajibangla যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ যোগাযোগের পদ্ধতি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায়।
• ইমেইল: [email protected]

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিবাদের নিষ্পত্তি উভয় পক্ষের সম্মতিতে সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে করার চেষ্টা করা হবে।